Trocas e Devoluções

Política de Troca

É garantido a troca com DEFEITO DE FABRICAÇÃO ou ARREPENDIMENTO em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento.

Para trocar um produto com Defeito, você pode solicitar através do e-mail mellmodus@gmail.com , informando o motivo do Defeito e anexar fotos com detalhes do defeito e entraremos em contado com o cliente em até 72h uteis. Solicitaremos o envio do produto para a análise (72h). Constatado o Defeito de fabricação, será realizado a troca do produto pela mesma peça adquirida (não trocamos tamanho, cor e gosto)

Importante, após a analise do produto e identificarmos que o defeito foi devido ao mau uso, a Troca não será autorizada, e será cobrado os valores de Frete pelo o Cliente.

Lembrando que, todas as nossas peças são extremamentes analisadas antes do envio, não enviamos produtos com má qualidade/defeito.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.